Esta política describe el tratamiento de datos asociado a la configuración actual de mgreparato.es. Se actualizará cuando cambien los formularios, los servicios utilizados o las finalidades del tratamiento.
Responsable del tratamiento
Responsable: Marcos Pérez Goyeneche · MG Reparato · NIF 78757371N.
Dirección: Calle Pablo Gargallo, 4, 50690 Pedrola (Zaragoza).
Email para privacidad y derechos: mgreparato@gmail.com.
Qué datos se solicitan
En una primera consulta pedimos solo los datos necesarios para entender el caso y responder: datos de contacto, municipio, vehículo, síntoma y servicio solicitado. En consultas profesionales también podemos pedir los datos básicos del taller o empresa. No envíes DNI, VIN completo, matrícula, documentación del vehículo ni dirección exacta mediante el formulario público inicial.
Finalidades y bases jurídicas
Usamos los datos para responder la consulta, valorar el trabajo solicitado, preparar un presupuesto o una cita y, si el cliente acepta el servicio o realiza una compra, gestionar la relación contractual. También tratamos los datos necesarios para cumplir obligaciones administrativas y legales. La analítica no esencial solo se activa con el consentimiento del usuario.
Proveedores y servicios utilizados
Según la función utilizada, pueden intervenir proveedores que prestan servicios a MG Reparato: Hostinger para alojamiento; WooCommerce para la tienda; la pasarela de pago que esté activa en el momento de la compra; Google y Gmail para correo y herramientas de trabajo; Google Drive y Notion para gestión interna; n8n para automatización; WhatsApp para mensajería; Google Analytics únicamente cuando se haya aceptado la analítica; y Google Maps cuando el usuario abre un mapa o enlace. Si un proveedor logístico o de dropshipping prepara o entrega un pedido, recibe únicamente los datos necesarios para gestionar ese envío.
Conservación
Las consultas se conservan mientras sean necesarias para responder y hacer seguimiento. Si la consulta se convierte en un trabajo o una compra, los datos se mantienen durante los plazos necesarios para gestionar el servicio, la garantía, la facturación y las obligaciones legales. La información técnica que deje de ser necesaria se elimina o anonimiza conforme al procedimiento interno.
Destinatarios y transferencias
MG Reparato no vende datos personales. Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructuras situadas fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos y en los acuerdos del proveedor correspondiente.
Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando correspondan escribiendo a mgreparato@gmail.com e indicando qué solicitas. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.