Valoración inicial

Cuéntanos el caso con los datos que realmente necesitamos.

Marca, modelo, año, municipio y síntoma. No pedimos documentación sensible ni dirección exacta en el primer contacto.

MG / FORM08

datos técnicos básicos

Qué ocurre después

Del síntoma al siguiente paso.

01
Identificas vehículo, servicio y síntoma.
02
Preparas el contacto por WhatsApp sin copiar y pegar.
03
Revisamos viabilidad, cobertura y material necesario.
04
Confirmamos alcance, precio y cita antes de intervenir.

Servicio o síntomaSelecciona un servicio o “No lo sé”.

MarcaIndica la marca.

ModeloIndica el modelo.

AñoIndica el año aproximado.

Motorización (opcional)

Municipio o código postalIndica municipio o código postal.

¿El vehículo se mueve?

SíNo

Selecciona una opción.

TeléfonoIntroduce un teléfono válido.

Qué ocurreDescribe el síntoma, mensajes o trabajos recientes. No incluyas DNI, VIN completo, matrícula, documentación ni dirección exacta.Describe brevemente el problema.

Fotos del problema (opcional)Hasta 3 imágenes de 5 MB: aviso del cuadro, llave, unidad o componente. Sin DNI, permiso de circulación, VIN completo ni matrícula legible. Si el endpoint aún no está activo, podrás enviarlas después por WhatsApp.Usa JPG, PNG o WebP y máximo 5 MB por archivo.

No solicitamos documentación sensible en este primer paso. Las fotografías o documentos necesarios se piden después por un canal adecuado. Privacidad.

¿Hay una persona o un animal en riesgo? Llama al 112. Si el vehículo ocupa una zona peligrosa, contacta con emergencias o asistencia.

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Del síntoma al siguiente paso.

Solicitud preparada

Dinos qué ocurre y te explicamos el siguiente paso.